Лемана ПРО — лидер рынка DIY, имеющий 112 магазинов, 11 дарксторов и 6 распределительных центров во всех самых крупных регионах России. Компания специализируется на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Лемана ПРО предлагает клиентам огромный выбор качественных товаров (более 130 000 наименований), доступные цены и первоклассный уровень обслуживания.
Обсолютно не компитентные сотрудники. По всем направлениям. Продавцы не разбираются в товаре, в службе инфо отвечать ст. Фразами вообще не заинтересованы в решении вопроса клиента. Хамское отношение руководства которые даже не слушают вопрос и проблему клиента. В сервисном центре работают не Компетентные сотрудники. Плюс нет возможности проверить товар перед покупкой. Только после оплаты а потом получается что такая крупная сеть продает хлам и спустя сутки после обращения к ним не могут решить вопрос и забрать или обменять свой товар. В общем отвратительные люди не компетентные и не отвечающие за свой товар. И магазин теряет свое лицо. Пока стояла у пункта инфо еще несколько человек подходили и жаловались абсолютно на такую же ситуацию. Никому не советую что то покупать из техники в этом ломбарде. Хотя даже в ломбарде более качественный товар. ...
Вероника, Ростов на дону, (29.03.2025 15:53)
Хочу поделиться своим плохим опытом покупки шкафа в Лемана Про Выхино. Я сделала проект шкафа по своим размерам ,оплатила его, а также оплатила сборку в сервисе Руки партнёров Лемана Про. Через день мне доставили заказ , я его приняла и расписалась в квитанции. На следующий день. Ко мне пришёл сборщик, вскрыл все коробки для сборки и обнаружил , что часть дверей бежевая, а часть зелёная. А заказывала я все бежевые двери. Я обратилась на горячую линию , на что мне сказали, что ваше обращение принято , ждите ответа. Я позвонила в магазин Дмитрию, парню который мне делал проект и оформлял. Он пообещал мне помочь, и составил от моего имени ещё несколько обращений чтобы со мной связались и помогли решить ситуацию. Ни кто так и не связался… сборщик собрал шкаф, двери не установил, дал на подпись бланк с выполненными им работами и уехал. Я осталась у разбитого корыта . Поехала в 20 часов в магазин Лемана Про Ванино , чтобы понимать, что делать дальше. Менеджер по моему проекту позвонил на с...
Татьяна, Москва, (19.03.2025 18:00)
Ужасный магазин, ужасное отношение к клиентам, обманщики, доставляют товар с браком, и не хотят делать замену, т.к винят покупателя, и говорят что покупатель разбил товар!!! Просто недобросовестные сотрудники!!! Буду жаловаться на них во все инстанции которые возможно!!!...
Рима, Ростов-на-Дону, (13.03.2025 20:02)
