Лемана ПРО

Оформил заказ MP9425071-001 . Списали денежные средства . Накануне доставки заказ перенесли на 10 дней . Служба поддержки не знает причину переноса. Срок возврата денег сказали - до 20 дней. Потом через день пришла смс, что заказ доставят 31.07. Служба поддержки говорит, что они не видят 31-е число, они видят 29.07. По телефону никто не обладает информацией , когда точно будет доставка. Никто не может обещать, что заказ не сдвинется дальше. А если заказ не принесут в указанный день, то я тоже ничего не могу с этим поделать. Доставка с 8 утра до 23 :00 . То есть надо с 29.07 по 31.07 сидеть по адресу , не покидая помещение, иначе можно пропусти доставку. Курьеры накануне не звонят, хотя в комментарии к заказу указана просьба о звонке. Пишу во все возможные источники с надеждой, что мою проблему заметят. У меня списали деньги и не отдают заказ. Это уже противозаконно ...

Дмитрий Кигис, Санкт-Петербург, (22.07.2026 19:48)

Отзыв: Магазин "Лемана-ПРО" (Россия, Иркутск) - Мнение, основанное на ЛИЧНОМ ОПЫТЕ общения с этой конторой- НЕ РЕКОМЕНДУЮ. В Иркутске есть много альтернативных мест с гораздо лучшим уровнем обслуживания и не имеющих такого подозрительного качества товаров. Подробности: мне продали непригодный для эксплуатации товар (садовый насос) и потом ни за что не возвращают деньги, а суют обратно этот негодный товар, хотя возврат я сделал через 10 дне после покупки (далеко до 14 дней по закону). При этом используют самые мерзкие приемы "обслуживания": максимально тянут время на "экспертизу", не выходят на связь, пока сам не начнешь с них требовать и напоминать, требуют, для решения вопросов лично приезжать в их "магазин". И еще одна ВАЖНАЯ ДЕТАЛЬ: когда сдавал негодный товар, пришлось отстоять в длинной очереди покупателей, которые тоже пришли сдавать свои товары в данный магазин. Мой номер в этой очереди был 127 (вероятно за текущий день). Сама цифра- 127 ...

Владислав, Иркутск, (19.07.2026 10:14)

Ужасное обслуживание клиентов при доставке. Доставку до последнего подтверждали. Когда начал сам звонить, выяснять в чём дело, в момент, когда все сроки были сорваны, оказалось, что товара нет в наличии (до этого 2 дня уверяли, что всё будет вовремя, на сайте в заказе также висела плашка "готов к отгрузке"). Сообщить мне об этом, естественно, не удосужились. После отмены заказа деньги за товар приняты к возврату, а за доставку (не осуществленную) не хотят возвращать. Отдельная эпопея - это попытки дозвониться до службы поддержки и выяснить, что происходит. Ушло на это 2,5 часа, из которых 2:20 на прослушивание музыки. Вывод: отвратительный сервис. Если хотите что-то купить - езжайте в магазин....

Самвел, Москва, (16.07.2026 22:36)