Юлия, Санкт-Петербург 07.11.2024 23:25
Заказала товар с доставкой , временной интервал с 8 до 23 . Мало того что я весь день ждала дома , так доставка и НЕ ПРИЕХАЛА !!! Очень жаль за такое обращение с клиентами ☹️☹️☹️☹️ Звонила на горячую линию в 22 часа и просила связаться с водителем , напомнить про мой заказ . Мне ответили ЖДИТЕ временный интервал не наришен , почему на просьбу покупателя , я получаю отказ ?
Владимир, Ростов на Дону 05.11.2024 21:26
Два раза заказывал товар с доставкой и два раза были проблемы. Первый раз товар привезли не в полном объёме, а второй раз водитель приехал без грузчика и придумал причину чтобы бы не заносить товар на второй этаж. Уехал с товаром и пришлось делать возврат денег. Работа строителей была сорвана.
Оксана, Балашиха 05.11.2024 12:48
Вчера была доставка из магазина г. Мытищи. Хочу выразить благодарность водителю Гусейнову С. (если не ошибаюсь с инициалами). Всё занёс сам, товар был большой, некоторый пришлось нести по лестнице на 13 этаж, всё аккуратно, вежливый, обходитебьный. Минус магазину, не весь товар доставили. Надеюсь исправят свою ошибку и довезут в срок.
Наталья, Мытищи 04.11.2024 15:56
Приехали в магазин с ребенком. В пути малыша укачало и вырвало, но в магазине попасть в комнату матери и ребенка это целый квест. Висит табличка, чтобы попасть в комнату матери и ребенка нужно сходить в противоположный конец магазина, обратиться в информационное бюро, взять там ключ от заветной комнаты и будет вам счастье. Это в чью «умную» голову пришла идея запереть на ключ детский туалет? Идиоты просто
Лариса, Ростов-на-Дону 01.11.2024 11:58
ужасный магазин! отвратительное обслуживание покупателей. сотрудники раньше времени уходят с работы и получить некоторые услуги (например, оверлог ковролина) невозможно. выдачу товара задерживают, часами стоишь ждешь когда принесут и соизволят выдать. работа магазина ниже чем на "2".
Ольга, Москва 21.10.2024 10:59
Купила кухню в Леруа. При доставке грузчики привезли все коробки и уехали. При сборке кухни обнаружилось, что не хватает одного ящика. Когда обратилась, чтобы решили мою проблему, мне отказали. Хотя это явно проблема тех специалистов, которые невнимательно собирали мой заказ. К тому же в акте приемки-передачи я поставила подпись с пометкой Без распаковки. Я просто физически не успела бы проверить все коробки при таком их огромном количестве и времени не было достаточно, так как грузчики коробки занесли и сразу уехали.
Борис, Спб 19.10.2024 10:31
Купил тумбу под раковину . Привёзли . Что удивителъно в собранном виде. Брак сразу нё замётил т.как не стал провёрятъ на улице. Когда стал дома распаковывать увидел что угол тумбы разбит.Обратился в магазин . Там мне сказали что это я сам всё сломал.
Елена, Нижний Новгород 19.10.2024 10:19
Я хочу поблагодарить Продавца-консультанта отдела Стройка, -Андрея Баро. Сегодня, 19.10.2024 он не просто помог мне с оформлением товара, но сэкономил мое время, очень доброжелательно, с эмпатией отнесся ко мне как к покупателю, предложил сменить статус моей карты постоянного покупателя и даже помог довезти тележки до машины. Приятно удивлена таким участием, оперативным решением всех вопросов, что у меня возникли. Спасибо, Вам, Андрей! Руководству Лемана желаю побольше таких сотрудников! ❤️
Александр Кузнецов, Бирск 10.10.2024 21:47
Испохабили хороший, удобный сайт Леруа Мерлен. Превратили в помойку. Ужасно неудобно ВСЁ: от шрифтов до поиска.
Евгения, Москва 04.08.2024 00:16
Спасибо что вы еще с нами, хоть и под другим названием! Магазин очень нравится, качество обслуживания практически не изменилось. Вежливый персонал и большой выбор. Все отлично
