Денис , Санкт петербург 06.02.2025 07:37
Истиные прследователи леруа мерлен ценники товара перепутаны над дорогим профилем стоит ценник дешового и наоборот узнаешь об этом только на кассе о да есть терминалы для проверки но не на строй дворе, а в зале. На строй дворе персонала днем с огнем не найти, нет люди в одежде работников слоняються по территории, но к кому не подойдёшь либо грузчик либо охрана или "обратитесь к другому работнику я из другого отдела". Бонусы это отдельная песня покупок на 49000 а бонусов 215 рублей это 0,45% примерно и это при том что цены на данный момент у них догнали цены в том же максидоме карту на кассе буквально требуют, учитывая безумные бонусы говорю нет, а в ответ" назовите номер телефона мы проверим" по возможности иду к глухонемым те просто работают. Консультанты в зале просто чудо весь в пирсинге и наколках смотришь на него и думаешь, если он с собой такое сотворил то что за совет это чудо может дать?
Телегина Светлана, Челябинск 03.02.2025 07:56
Наняли в Лемана Про мастера по работам в ванной и туалетной комнаты, этот мастер на работу не выходил,работал мало,за 15 дней сделал очень мало, на звонки не отвечал,сейчас пропал совсем.Звонила куратору,тот наобещал что придет другой,пока никого нет.Я в шоке
Наталья, Тверь 03.02.2025 04:39
Бонусная программа сплошной обиан. Храните чеки. Без чеков доказать ничего невозможно. Сделала покупку 9493 рубля, Обещали бонусы 10 процентов, но даже минимальные неначислили. Якобы не видят покупку. В профиле высвечивается, а они не видят. Обратной свящи нет. На все обращения один ответ - пришлите информацию. Но информация не отправляется, а реального электронного адреса нет. Копию чека взять невозможно. Так что один негатив. Получается, что в случае чего хваленый сервис по возврату может без чека не сработать.
Виктория, Петрозаводск 02.02.2025 15:53
2 февраля 2025 года были на консультации по проектированию ванной комнаты. Мы уже ранее были в "Леруа", когда строили другую квартиру, всё нам понравилось: дали распечатки разных дизайнов, сделали эти разные дизайны одной ванной с разными плитками, поэтому решили снова обратиться за помощью к консультантам-дизайнерам в этом магазине. В этот раз нас как-то быстро обслужили, сказали, что не будут печатать все наши варианты, потому что это долго и "если так каждый вариант печатать, то мы не успеем" (хотя мы справились за 20-25 минут, в этом мы уверены). Когда мы предложили еще один вариант плитки в ванную, которую бы хотели "примерить", то нам отказали, потому что мы якобы не уверены еще в том, будет ли плитка по всему дому и в ванной в том числе. В итоге: нам не сделали несколько вариантов ванной комнаты, чтобы мы сравнили разную плитку; нам не распечатали несколько вариантов, чтобы мы могли дома это посмотреть, а попросили сфотографировать дизайн; также во время нашей консультации консультанты общались между собой и обсуждали личные дела при нас, клиентах и гостях магазина, что было совершенно не уместно. Такое обслуживание оставило неприятный осадок.
Алена , Москва 02.02.2025 10:33
Никому не советую покупать в магазине Лемана про у метро Косино цветы в горшках. Они заражены мошкарой. Думала показалось. Купила еще раз в новую квартиру, но ситуация повторилась. Позвонила в магазин, предупредила что у них есть такая проблема. Спасибо за сигнал никто не сказал, проигнорировали, продают дальше то же самое. Похоже проблему устранять никто не собирается, так что будьте осторожны. Цветы пришлось выбросить. К сожалению был прекрасный магазин Леруа Мерлен с прекрасным отношением к людям, но сейчас это уже совсем не то. Репутацией данный магазин не дорожит, похоже((
Сергей, Истра 01.02.2025 21:21
Купил стеллаж Everest 200х1200х1500 по онлайн заказу! Полная бездарная конструкция! Не собирается, не соответствует нагрузке и тд.. Полный бред и обман! Магазин Леруа хороший, но фильтруйте производителей, есть просто которые позорят страну!
Дмитрий , Тула 30.01.2025 23:57
Большой магазин с огромным ассортиментом товара, это удобно. Заезжаю туда часто. Сегодня приобретал фитолампу, за помощью найти товар обратился к сотруднице и был послан по адресу где эта лампа должна быть. Но там две одинаковые лампочки с цоколем Е-27, одна с розовым свечение, а другая с розово-синим. Вот мне и нужна была с розово-синим свечением. Коробки одинаковые и в какой какая лампа лежит непонятно. Обратился ещё раз к сотруднику отдела, она сказала, что надо смотреть по штрих-коду, там есть цифры, ну я, что каждый день покупаю таким образом, что должен всё знать и понимать. Потом подошла эта сотрудница, я указал на лампочку и она сказала, что это то, что мне нужна именно она. Попросил проверить эту лампу и получил отказ, что они не проверяют. Пришлось купить и по приезду домой включил лампочку, и о чудо из чудес (это прям матом), эта не та лампочка. Короче, отношение сотрудницы отдела к клиентам оставляет желать лучшего, дерзковатая хамка.
Дмитрий , Тула 30.01.2025 23:54
товара, это удобно. Заезжаю туда часто. Сегодня приобретал фитолампу, за помощью найти товар обратился к сотруднице и был послан по адресу где эта лампа должна быть. Но там две одинаковые лампочки с цоколем Е-27, одна с розовым свечение, а другая с розово-синим. Вот мне и нужна была с розово-синим свечением. Коробки одинаковые и в какой какая лампа лежит непонятно. Обратился ещё раз к сотруднику отдела, она сказала, что надо смотреть по штрих-коду, там есть цифры, ну я, что каждый день покупаю таким образом, что должен всё знать и понимать. Потом подошла эта сотрудница, я указал на лампочку и она сказала, что это то, что мне нужна именно она. Попросил проверить эту лампу и получил отказ, что они не проверяют. Пришлось купить и по приезду домой включил лампочку, и о чудо из чудес (это прям матом), эта не та лампочка. Короче, отношение сотрудницы отдела к клиентам оставляет желать лучшего, дерзковатая замка.
Юлия, Москва 29.01.2025 14:07
Конструктор напортачила, сборщик не разобрался, кухню собрать не могут 4 месяца. Сначала пришел бракованный уголок, пришлось ждать 2 месяца чтобы его заменили, потом оказалось конструктор просчиталась и уголок не подходит, нужно опять докупать элементы, фрагменты. Катаемся в магазин уже 4 месяца чтобы решить вопрос в кухней, а сотрудники даже не чешутся - пишите претензию, рассматривать будем ее 1,5 недели, потом окажется что все не виноваты, но мы почему-то без кухни
Лидия, Ростов-на-Дону 28.01.2025 20:38
Добрый вечер. 26.01.2025 в Лемана Про на Западном в Ростове -на-Дону приобрели ковролин, стоимость 580 руб за кв.м, ширина 2м. Нам нужно было 2,5метра и оверлок. Все оверлочили, мы оплатили 5 кв.м. Привезли. Во вторник решили расстелить. И ... По факту площадь 4,42 кв.м, оказалась не 2 на 2.50, а 2 на 2.21 кв.м. Как потерялись 29 см? Переплатили 434 рубля!
