Владимир, ПушктноМО 04.09.2025 11:40
В конце июля этого года заказали установку входной двери в квартире. Замерщик сделал замер проема, по его итогам продавец порекомендовал металл. дверь. Купили, оплатили, доставка магазина привезла и доставила на место. Пришел монтажник устанавливать и забраковал эту дверь-необходимо заменить на такую же но меньшей ширины. Сразу же приехали в магазин составить заявление о замене. Казалось бы чего проще-забрать ранне привезенную на новую. Заявление составлено второго августа, а сегодня уже шестое сентября. Никаких движений и никаких звонков со стороны магазина так и не последовало. Стандартная мошенническая схема. Вот такая у нас история. Если наивный покупатель решит что нибудь заказать в магазине Лемана Про Пушкинский трижды подумайте стоит ли это делать в этом заведении.
Галина , Ногинск 19.08.2025 04:47
Приехали в Ногинский магазин за краской, герметиком и за тремя люстрами. В отделе красок, приятный и очень квалифицированный консультант, молодой, но всё знает. Его помощь бесценна. Молодец. На прошлой неделе он же помог определиться с выбором. Спасибо ему большое, жаль имени его не запомнила. Но когда мы пришли в отдел люстр, испытали шок. Выбрали три варианта, внешне все понравились и хотели купить, но сначала мы не смогли найти указанное на ценнике место хранения коробок с этими товарами. Беда в том, что нумерация мест идёт не по порядку. Нашли продавца, им оказалась Светлана Т и она сама не смогла сразу найти, пришлось ей через свои шпаргалки выяснять. Перед покупкой спросили о комплектности товара и нужно ли докупать что нибудь из проводов, соединителей, чтобы сразу повесить люстру. На это Светлана ответила, что про комплектность она не знает, так как в отделе много товара, посмотреть что в коробке она не даст. С её слов, если все будут смотреть товар, то что от коробки останется.... Бред какой то. И как нам быть, вдруг с близкого расстояния она нам не понравиться или там чего-то не хватает? Или сама электрика отсутствует? Как покупать кота в мешке? Посмотреть образец тоже нельзя, он висит на потолке. Купить образец тоже нельзя, так как она его снимать не собирается, так как до окончании её смены осталось 15 минут. Картина маслом "приплыли". Как тогда магазин собирается торгавать, если посмотреть нельзя, найти товар нельзя, снимать образец нельзя. В итоге уехали без этих люстр и в большом недоумении. Это какая-то дикость. Всегда приезжали, нам продавец открывал коробку с товаром, смотрели с близкого расстояния, смотрели провода, крепление, иногда кое что сразу тут же докупали и радостные возвращались с покупками. А тут полный звиздец. Научите барышню работать
Ирина1, Новосибирск 17.08.2025 13:55
Заказала по проекту лестницу Проект был не подвязан к стенам В итоге ступени оказались без перил и получился провал на первый этаж Мастеру было сказано Он отказался переделывать Балясины он заказал больше чем надо В итоге их не приняли обратно заказ 5475323
Елена, Санкт-Петербург 04.08.2025 04:39
Хотелось бы отметить уровень обслуживания в отделе красок, Феруз Шамшатов. И 5 минут не провела в одиночестве при выборе материала. Сразу появился консультант, посмотрел референс желаемого ремонта, предложил несколько вариантов и производителей. Всё подобрал, укомплектовал от красок, кистей, валиков до скотча и плёнки. За 30 минут карзина со всем необходимым была готова, бонусом несколько рекомендаций по последовательности использования материала для лучшего результата!!!
Людмила, Тверь 01.08.2025 11:57
Хотела узнать цену на удобрение Суперфосфат, а цен нету.
Анжелика , Челябинск копейское шоссе 23.07.2025 14:47
Всё супер, особенно в отделе сантехники, отношение очень хорошее и профессиональное
Анатолий, псков 18.07.2025 07:53
Такого сервиса не встречал, всё замечательно. Продавцы вежливы, грамотны. Лишнее или подлежащее замене, меняют у специальной стойки, если вещь комплекта. Деньги безналом в течении 3 дней.
Елена , Красноярск 15.07.2025 13:28
Ужасный сервис доставки. Жду доставку с 29.06.25. Её переносили ужу три раза. Когда случится чудо, я уже сомневаюсь. Придётся писать жалобу. Рейтинг ноль
Василий, Ростов на дону 15.07.2025 08:50
Ни в коем случае не покупайте товары в этом магазине в случае брака вернуть товар не получится!!!!!! Купил каркасный бассейн с братом вернуть так и не получилось! Отправили сначала на экспертизу, экспертиза показала что это не гарантийный случай
Роман, Зеленоград 25.06.2025 13:15
Хотели сделать санузел под ключ. 2 замерщика отказались выезжать на объект, когда деньги за замер были оплачены, даты были обговорены и мы их уже ждали на месте. Замерщики это подрядные организации предоставляемые шарагой под названием хэндс ру, на которые Леруа / Лемана Про не имеет никаких рычагов давления. Дальше больше - приехал замерщик, выполнил замер, мы согласились продолжать работу и согласовали сроки. После этого замерщик (он же исполнитель работ) перестал выходить на связь. В итоге мы потеряли время и деньги за замер. Лемана про отказался осуществлять возврат деньги за замер, мотивируя это тем, что замер выполнен, т.е. усоуга оказана. Кому этот замер нужен это их не интересует. Будем судиться.
