Любовь, Пушкино 18.12.2024 18:11
Доставка полное г... Товар не доставили, деньги сняли.
Виктор, г Архангельск 18.12.2024 09:24
Тоже попал с диваном,динамят с доставкой,переносят уже 3 раз,извиняются,диспетчер сидит на телефоне и ей ничего не решить,а до истинных администраторов не подступиться ,ещё хуже озона и валдбериса,причин не объясняют.
Анна, Кемерово 17.12.2024 13:13
3.12.2024 заказала через приложение столешницу,пришло сообщение с датой доставки курьером,наступил день доставки,но свой оплаченный товар я так и не получила!Служба поддержки извиняется,и переносит дату.Но меня это не устраивает!Буду подавать в суд.Так как жалоб на данный магазин услышала очень много.Они специально товары продают онлайн,в магазине нельзя приехать потрогать,своими глазами посмотреть и купить.Тольео онлайн,что крайне неудобно.Потому что данны магазин обманывает покупателей.Некоторые покупатели обманутые говорят что даже деньги не возвращают.Так что я жертвой быть не хочу,подаю в суд.
Ольга, Самара 16.12.2024 22:39
Доставили дверь со сколом и отказались обменять. Если надумаете брать, проверяйте все доскосканально, даже если упаковка абсолютно целая, в идеальном состоянии. Им обсолютно все раравно на покупателя, упаковывают дифетный, царапаный, со сколами товар и отказываются решать эти вопросы.
Ярослав, Москва 14.12.2024 14:10
Плюсы только когда сам контролируешь обсалютно все. Как только ты пологаешься на сотрудников сразу возникают проблемы. Всем обсалютно все равно что они делают, какое качество не кого не волнует, ведь ты уже оплатил товар, всем сразу все равно становиться, привезти то что ты не заказывал в замен нужного обсалютно нормально, облатить доставку того что тебе не надо для них нормально, сорвать сроки тоже. Чтобы вернуть то что ты не заказывал, тебе за свой счет надо нанять автомобиль и потратить свое ВРЕМЯ, это для них нормально. Ответственость не за что на себя не берут, во всем виноват клиент. ПО ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ ОРГАНИЗАЦИИ. НА МОЕМ МЕСТЕ МОЖЕТ ОКАЗАТЬСЯ ЛЮБОЙ. ИТОГ СОРВАНЫ СРОКИ РЕМОНА ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ, ЗАТРАТЫ НА ПРОСТОЙ РАБОЧИХ, ЕЩЕ И РЕШЕНИЕ ВОЗВРАТА ТОЖЕ НА МНЕ.
Олег, Мытищи 12.12.2024 14:02
При возврате товара ВОРУЮТ около 50% от стоимости возврата При возврате нового товара отдали около 50% от стоимости, несмотря на несовпадение товара по штрих-коду на чеке возврата и на товаре! Доводы приводят самые разные-бредовые. Написано заявление № 29 от 01.12.24. Опасайтесь воровства в лемана про Мытищи!!!
Наталья , Ростов на Дону 09.12.2024 18:50
Являлась постоянным клиентом этой сети с самого открытия. Сейчас ухожу от покупок. С каждым годом сервис все хуже. В зале почти ничего нет, время ожидания для самовывоза даже небольшого заказа 2-3 часа. Ни у кого невозможно ничего выяснить, крайних нет. Никто не виноват, но никто ни за что не отвечает. Вообще кошмарный магазин. Если хотите потерять время в пустую , вам туда
Татьяна, Москва 08.12.2024 18:27
Должны были доставить заказ MP6779551 6 декабря 24, по вине компании заказ доставлен не был, водитель не захотел ехать вечером в мой район. Звонки и жалобы на горячую линию вопрос не решили, обещают доставить, но когда не говорят, транспорта нет. Все претензии закрываются сразу же, как решенные?! Ремонта встал, за каждый день плачу по 5000 рублей неустойки!!!! Отвратительно, первый раз с таким сталкиваюсь. Готовлю обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Сергей, Санкт-Петербурге 06.12.2024 15:22
ЗТО НЕ ЛЕРУА МЕРЛЕН К КОТОРОМУ ВСЕ ПРИВЫКЛИ,это уже другая фирма с другим подходом к клиентам. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ В ЭТОЙ ФИРМЕ ЧТО ЛИБО!!!!Одна звезда только потому, что нельзя поставить НОЛЬ. Купили у них дверь через приложение с доставкой. При распаковке двери перед монтажом выяснилось что зеркало совершенно не держится в раме двери. Зеркало не зафиксировано в вертикальных профилях двери, зеркало держится только за счет горизонтальных профилей. Что чревато выпадением зеркала из двери. При высоте зеркального полотна более 2,5 метра есть опасность травмирования при выпадении зеркала. Так же на зеркале присутствуют пятна от клея, то ли скотча, то ли от стикеров. На письменное предложение к продавцу в лице ООО" Лемана про" обменять явно бракованный товар на товар надлежащего качества, продавец отписывается, требуя предоставить заключение мастера установщика. Вишенки на торте сила закрытие моего обращения с рекомендациями КАК ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ТОВАР САМОМУ!!!! На мои возражения рекомендовали снова написать обращение и ожидать рассмотрения в течении 10 дней. Буду заказывать независимую экспертизу и обращаться в суд.
Людмила, москва 04.12.2024 18:58
Воры, обманщики и мошенники!!!
